Pré-julgamento e tratamento inadequado em entrevista para escola infantil

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

03/12/2025 às 00:07

ID: 233550065

Estava super empolgada em colocar a minha filha na escola, pois ouvir falar muito bem. Marquei uma visita, mas primeiro eu fui sem marcar, e fui muito bem recebida pela assistente da Coordenação uma loira que não me lembro o nome, me apresentou o espaço e me disse que era necessário agendar uma visita com a Coordenadora junto com a criança. Assim eu fiz , aguardei um mês para visita . Fui na semana passada dia 27 falar com a coordenadora Mônica. Em entrevista falei a ela que minha filha teve um atraso de fala , devido ao excesso de tela , porém hoje já corrigido, ela me perguntou se minha filha tinha algum diagnóstico, eu disse que não e que fiz todo o possível para acelerar a fala e recuperar o tempo perdido , com terapias e acompanhamento neuro , pediatra e tudo . Hoje minha filha tem 3 anos, já estuda no externato , e fala , forma frase , esta tudo certo . Diante disso , ela começou uma entrevista com minha filha muito esquisita . Ela ofereceu um brinquedo a minha filha , e perguntou que cor são os olhos da titia , minha filha respondeu preto, ai ela perguntou quantos olhos eu tenho , ai minha filha ficou olhando e ela disse , conta, e minha filha 2 olhos, ai ela perguntou e quantos nariz a tia tem , minha filha virou e foi brincar com brinquedo , ai ela disse , que cor e essa peça e minha filha azul , e ela de novo, e essa ? minha filha nao respondeu queria brincar. Bom ai ja começou meu incômodo. Nunca em nenhuma escola minha filha foi tratada como se tivesse problema mental , e foi assim que ela lidou com a situação. Falando assim parece exagero, mas naquela sala ali o olhar a pressão, foi algo inacreditável para uma coordenadora de tanto anos . Enfim ela me perguntou se minha filha de 3 anos concluiu o ano escrevendo o nome , o primeiro nome , eu disse sim , mas as letras nao estão perfeitas , ainda são tortinhas , mas ela reconhece as letras e o R dela não e perfeito. Aí ela disse , ai ja temos um problema , porque meus alunos do infantil 3 já escrevem na linha e perfeito , vou pegar a pasta e te mostrar. Aí ela perguntou e o pintar dela como esta ? Eu respondi ela nao pinta dentro do círculo, ainda sai fora , nao esta perfeito, ai ela disse , outro problema meu infantil 3 já concluiu com pintar perfeito. Aí minha filha fez coco e disse, mamãe coco, e fui trocar, quando voltei ela perguntou , ainda usa fralda ? Eu respondi estou no processo do desfralde , mas quando saio e vou a um lugar que nao conheço, coloco fralda para nao usar qualquer banheiro , ai ela , outro problema , meu infantil 4 ninguém usa fralda , ai eu disse mas tenho até janeiro para trabalhar as saídas nela , porque em casa já esta quase 100% . Aí ela disse tendo em vista minha entrevista eu acho que sua filha se encaixa no infantil 3 , por lei seria 4 , mas ela nao se encaixa no meu 4 , ela vai sofrer , então farei uma autorização para 3 , porque depois voltar e mais difícil e lá no meio do semestre avaliamos e vamos ver se ela dá conta , mas tenho certeza que ela se adaptará no 3, porque pelas crianças autistas da escola , acredito que para ela andar na mesma linha e melhor o 3 . De novo , minha filha nao tem diagnóstico. Aí comentei com ela que a pedido do neuro e do pediatra me pediram para reduzir as terapias que eu estava exagerando e ela estava adoecendo demais , continuei na fono ,que no olhar deles era o necessário, ai ela disse no caso quanto mais terapia melhor , e essencial 4 no mínimo psicóloga e enfim começou nomear como se médica fosse ou tivesse mais capacidade que meu neuro que nao diagnosticou minha filha .
Enfim além do preconceito explícito que sofri ali e um pré julgamento por uma coordenadora que me admira ser do infantil, totalmente despreparada , foi ofensivo ali ficar, se meu marido estive junto a teria colocado ela no lugar dela . Estou perplexa como uma pessoa julga uma criança em 20 minutos com perguntas idiotas , e exige que uma criança de 3 anos esteja perfeita . Criança em pleno desenvolvimento motor . Estive em mais 6 escolas , e todas as coordenadoras nao tiveram esse olhar ridículo, e nem fui tratada dessa forma . Robotizar uma crianca a que preço? Aonde a instituição vai chegar assim. O terceiro lugar no Enem e conquistado dessa maneira ? Pra mim nao serve e espero que outras mamães se atentem a isso. Qual preço de nao viver uma infância leve , da maneira que tem que ser . Criança, aprende brincando , desenvolve brincando , é desafio da escola aprimorar , e nao atrasar uma criança, para se ganhar mais dinheiro com ela e não ter trabalho. Enfim decepção. Só agradeço a Coordenadora por ter me desencantado na entrevista , assim nao perco meu tempo nem dinheiro . Mas faço questão de deixar meu depoimento , por se tratar de uma escola católica, sem tato algum e sem inclusão. Peço desculpa por algum erro de digitação, mas faço esse comentário muito emocionada por me sentir muito ofendida e humilhada.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2026 às 14:45

Recebemos e tomamos conhecimento da manifestação publicada no Reclame Aqui. Consideramos necessário esclarecer os fatos na condição de instituição de ensino, assegurando a correta informação e a proteção da imagem do Colégio e de seus profissionais.
Esclarecemos que as entrevistas realizadas pelo Colégio possuem finalidade exclusivamente pedagógica e acolhedora, buscando compreender aspectos do desenvolvimento, adaptação e necessidades individuais da criança. Trata-se de uma prática educacional amplamente adotada, alinhada às diretrizes da Educação Infantil e aos referenciais pedagógicos vigentes.
Durante esse processo, não há qualquer caráter classificatório ou excludente, mas sim uma escuta cuidadosa voltada à orientação das famílias quanto à metodologia, dinâmica escolar e organização das turmas, sempre priorizando o bem-estar e a adaptação da criança.
Eventual sugestão pedagógica apresentada possui caráter estritamente orientativo, cabendo à família, como sempre ocorreu, a decisão final sobre a matrícula. Tal orientação não configura juízo de valor ou avaliação negativa, mas decorre de análise técnica fundamentada nos critérios educacionais adotados pela instituição. Ressaltamos que o Colégio atua com seriedade, responsabilidade e compromisso com a educação, não compactuando com qualquer forma de discriminação ou conduta inadequada.
Por respeito à privacidade, ao sigilo e à proteção das partes envolvidas, esclarecimentos adicionais são prestados exclusivamente por meio dos canais institucionais oficiais de atendimento do Colégio.
Permanecemos à disposição para diálogo construtivo e para prestar os esclarecimentos necessários dentro dos meios formais adequados.

Atenciosamente,
Direção do Colégio Santo Agostinho