Respondida

MATRÍCULA SEM EXIGO MAL ATENDIMENTO E DEMORADO

Colégio Ser Sorocaba

cidade: Votorantim

O que aconteceu

Estou tentando a dias falar com coordenação pós sem eles nao e possível cobseguir matrícula na escola msm podendo pagar

Quero colocar at minha fila la, eles sao irredutíveis as com atendimento áspero

Quero solução já enviei e-mail já fiz tudo que eu orecsia ser feito

As aulas já começaram nao ha quem ajude a gente

Eles gritam muito mais que o cliente

Ngm ali está com saco pra nós atender

Quero só conseguir com que minha filha estude

As aulas ja começaram

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Interações da reclamação

  1. Colégio Ser Sorocaba respondeu

    08/06/2026 às 08:04

    Lamentamos que sua experiência de atendimento tenha causado essa percepção. Entendemos a ansiedade que envolve o processo de matrícula, especialmente com o início das aulas.

    Gostaríamos de esclarecer que a escola possui normas, critérios e procedimentos institucionais que são seguidos de forma igualitária para todas as famílias, independentemente de qualquer condição financeira. Esses processos existem para garantir organização, segurança e transparência em todas as etapas do ingresso escolar.

    Para demais esclarecimentos, favor procurar o setor de Matrículas do Colégio.