Propaganda enganosa e falta de vagas em atividades prometidas por escola

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itacaré - BA

26/02/2026 às 08:08

ID: 241723187

Escola que pratica propaganda enganosa, oferecendo várias atividades, extensões, etc., mas que depois o aluno não consegue fazer porque eles dizem que não em vaga para todos.

Estou processando também no Procon.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 08:01

Agradecemos pelo seu relato e entendemos sua frustração. Gostaríamos, no entanto, de esclarecer algumas informações sobre o Projeto Ser!+.
O Ser!+ é um projeto pioneiro, criado em 2018 com o objetivo de ampliar as experiências dos estudantes para além da sala de aula, oferecendo atividades gratuitas e inclusivas no contraturno escolar. Atualmente, o projeto disponibiliza mais de 4 mil vagas distribuídas em aproximadamente 40 modalidades esportivas, culturais, acadêmicas e de desenvolvimento pessoal.
Após a efetivação da matrícula, as famílias têm acesso ao período de inscrições, podendo escolher entre diferentes atividades e horários disponíveis. Como ocorre em diversos programas opcionais, as inscrições são realizadas conforme a disponibilidade de vagas e horário no momento da escolha.
Seguimos trabalhando continuamente para ampliar as oportunidades oferecidas aos nossos estudantes e garantir experiências enriquecedoras para toda a comunidade escolar. Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas pelos nossos canais de atendimento.

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 13:35

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10