O que aconteceu
No dia 08/01 foi feita matrícula no colégio seta para dar início às aulas no dia 05/02 e no mesmo dia foi feito o pagamento da matrícula.
Não esperado, foi alterado o meu horário de trabalho no final do mês de Janeiro, sendo assim, não conseguindo iniciar as aulas no dia 05/02.
Foi pedido o cancelamento do contrato, dos boletos e o pedido de reembolso do valor pago da matrícula. Porém a diretora falou que não é possível devolver o valor.
Cheguei em casa e fui atrás do direito do consumidor e o mesmo (o aluno) terá direito ao reembolso integral do valor pago, desde que o ******* ANTES do início das aulas. ( o que aconteceu).
Foi entrado em contato com a empresa e a secretaria falou que a diretora iria entrar em contato com o financeiro e após 24 horas EU teria que entrar em contato com aquele mesmo número. Foi entrado em contato no outro dia, porém já foi empurrado para outro setor e que eu teria que entrar em contato novamente.
Péssima organização, além do péssimo atendimento ao aluno.