Colegio não encaminha o histórico a meses

Olá, bom dia! Estou meses tentando o histórico do meu filho para encaminhar para a escola nova. Envio os documentos pedidos e eles falam qua falta mais um ou que está a bordinha está cortada, cada vez uma desculpa. Mas essas desculpas só vem depois de dias pq eu fui perguntar sobre os documentos enviados. Então eles recebem a documentação e não avisam o ***** e que não é um problema na verdade. É para não entregar a documentação que precisamos. Ontem mesmo perguntei novamente para a coordenadora ***** por WhatsApp sobre o histórico enviado no início de fevereiro e que eles não ainda não entregaram e ele falou que agora tinha que mandar sacanedo, enviei na mesma hora. Hoje recebo um e-mail pedindo novamente três documentos que já havia enviado quando ele fez a matrícula e novamente em fevereiro. Inclusive alegando que o rg do meu filho nao é valido, a escola que ele entrou e anatiga dizem que isso é um absurdo.É revoltante.! Quero uma solução!