Não entregam os livros comprados na escola

Não respondida
São Paulo - SP
27/02/2020 às 11:05
ID: 100943007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO colégio Spinosa vende os livros didáticos na sua lojinha todos os anos.
Este ano, decidi comprar os livros na escola. Comprei lá e paguei a vista pois eles disseram que os livros chegariam até a primeira semana de aula.
Já faz 30 dias que as aulas começaram e dois livros ainda não foram entregue! Os outros livros atrasaram também e minha filha teve que fazer a prova (sim, já teve prova sem a entrega do livro) sem ter o livro, estudou com fotos das paginas dos livros no celular.
E a secretaria fica postergando a data de entrega a cada dois dias. E NUNCA chega.
Enquanto isso, temos que tirar xerox, fotos, copiar a matéria por incompetência da escola.
E disseram que nem posso cancelar a compra!!!!Que tenho que esperar
É muito desrespeito com o aluno e com o consumidor.