Esta se recusando a dar a transferência e mantem a cobrança

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São Paulo - SP

26/05/2020 às 11:03

ID: 105137809

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Devido a crise que estamos passando no memento por Covid-19 tive minha renda comprometida, minha filha estuda no colégio tema no pré-1 e desde Março não esta tendo aulas presenciais por conta da Pandemia, foram enviadas atividades em folha avulsas para fazer em casa com meu auxilio no período de Março e em Abril o colégio entrou de Férias voltando em 04/05/*******. A questão é nunca tive problema com este colégio sempre achei ótimo por sinal onde la minha filha tem alé do ensino aulas extras como capoeira, natação e Ballet, no final de Abril comuniquei ao colégio se existia a possibilidade de uma desconto uma vez que perdi meu emprego e o desconto que foi me concedido foi de 50,00 o achei muito pouco, pois minha filha não esta usando as dependências do colégio, nem aguá, nem Luz e atividades extras.
As aulas on-line não ocorreram por que enviaram o material didático com apenas tres folhas para fazer, e atividades em folha de sulfite avulsa para a minha filha fazer com minha ajuda, em nenhum momento teve aula por video, tem atividades que é orientado acessar o youtube para ver uns videos que não são da escolas postados la.
O que não esta agregando muito ao intelectual da minha filha, eu estou tendo que fazer por conta por exemplo o momento de leitura, escrita no caderno quadriculado e tive que comprar uma lousa para ensinar algo a minha filha.
A questão é: Entrei em contato na semana passada com a escola pedindo a transferência da minha filho conforme fui orientada pela secretaria de ensino e a informação que tive da escola foi a seguinte:
Tanto o cancelamento de matrícula como o pedido de transferência escolar deve ser feito por escrito na secretaria do colégio assim que houver a liberação dos órgãos competentes. Informo que por determinação Governo do Estado de São Paulo a escola se encontra fechada. Neste momento as atividades pedagógicas da Alice serão encaminhadas remotamente.

Não tenho condições em pagar mais um mes de mensalidade por isso quero a transferência e devolução do material didático e de papelaria.

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 11:49

Resolvido