falta de diálogo, alunos são numero

Gostaríamos de saber qual a falha que cometemos na nossa prestação de serviços a ensejar essa reclamação de vossa parte. Se erramos foi tentando apresentar a Sra. vários planos para a quitação do seu débito junto a nossa instituição, da qual não houve aceite.

Conforme orientação da delegacia de ensino nunca minhas filhas poderiam ter sido desligadas no grupo de aula ,sem a devida transferência fato q aconteceu, segunda acordo firmado entre o Procon e o sindicato das escolas particulares e direito dos pais conseguirem descontos, fato que eu tentei negociar,a diretora Teresa, intransigente desligou minhas filhas sem os devidos procedimentos para tal atitude.
E agora elas repetem de ano?
Sendo que eu mae
Tentei pagar,e a diretora só buscou ser grossa e insensível a situação.
E as 2 crianças que se virem??
******* fui na escola para pagar!

No dia 27/08/*******, a Sra. Isabel Cristina, enviou mensagem via whatsApp para o Colégio Tema, nos comunicando o cancelamento da matrícula de suas filhas. A devida transferência conforme solicitada por ela, foi enviada no e-mail cadastrado na ficha de matrícula das alunas. O desconto foi oferecido pelo Colégio, com parcelamento em 10 vezes, porém não foi aceito pela Sra. Isabel Cristina. Portanto, leviana a reclamação, o que será objeto de litigio judicial. Aproveitamos e notificamos que cesse as acusações, uma vez que o intuito é de causar dano oral e constrangimento a nossa instituição. Caso haja novas reclamações difamatórias, iremos tomar as medidas judiciais cabíveis.

Nao recebi nada
E a diretoria de ensino
Esta providenciando a minha defesa.reintero a minha reclamação.pois não consta nenhum documento assinado por mim de encerramento da matriculas das minhas filhas

Devido a pandemia do novo Coronavírus, onde as escolas passaram a atender de forma remota, a sua manifestação feita em 27/08/******* via WhatsApp, solicitando o cancelamento de matrícula bem como a rescisão de contrato, já se considera ato de efetivo efeito legal.

Reitero reclamação

Reafirmo afirmei que iria na escola em nenhum momento solicitei a baixa,baixa em matricula mediante documentos assinados pelos pais.reintero a falta de diálogo e descompensação dos representantes.