Um verdadeiro descaso

Não resolvido
São Paulo - SP
15/12/2023 às 00:59
ID: 178313417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma carta dos advogados do colégio tema hoje dia 14-11-*******
Mandando eu retira a reclamação no reclame aqui, pois se caso eu não retirar terei que pagar uma multa no valor de mil reais, um verdadeiro absurdo dizendo que estou fazendo calúnia sendo que eu tenho prova de absolutamente tudo que falei e posso provar, o mesmo diz no comentário que a minha filha não tinhas as apostilas correto, não tive condições pois me apertei com a chegada do meu filho de 1 aninho, e isso foi conversado e acertado com a direção porém estão tentando me calar , e reverter a situação , dizendo q eu não comprei mais eu avisei q não daria para comprar e ainda elas aceitaram em passar as lições da apostila para minha filha fazer no caderno , e não cumpriram, pegaram lições de outro mes pra tentar prova que minha filha fazia, e eu perguntei pra minha filha é pra coleguinha dela elas desmentiram dizendo q eram lições antigas, só alteraram a data
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 09:14
A senhora tem todo o direito de expressar a sua opinião, porém, esse direito não pode ferir ou manchar a honra e a imagem do outro.
Quando a senhora contratou a nossa instituição de ensino, sabia que como parte complementar dos estudos da sua filha seria preciso comprar as apostilhas. Nós, para não prejudicar a criança ante a ausência das apostilhas, fazíamos cópias e adaptávamos os conteúdos para que ela pudesse fazer as atividades extras. Conteúdo ela não perdeu, tanto que não sofreu nenhum prejuízo pedagógico. A nossa insistência não visava a beneficiar a instituição, mas tirar a sua filha de uma situação em que poderia estar constrangida perante os demais alunos, já que era a única sem o material completo. Portanto, o nosso interesse é a proteção da criança e o seu bem-estar. Portanto, a sua calúnia ou difamação nasce quando omite que ao contratar a escola sabia do material, que a escola fez adaptações para que a mesma não perdesse conteúdo e pudesse exercer o que aprendeu. Nesse sentido, não há o que falar da escola, a não ser se sentir incomodada da escola fazer o seu papel no interesse de proteção à dignidade da criança para que tivesse os mesmos direitos dos demais. E foi pensando na senhora que não a denunciamos ao conselho tutelar por expor a criança a essa situação.
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 12:30
Foi conversado pelo WhatsApp sobre eu não conseguir adquirir as apostilas e a direção do colégio concordo com a situação, e lembrando que não minha filha não é a única sem apostila conversei com outra mãe que estava na mesma situação e ela só não levou adiante pois relatou que Como era último ano ela não iria reclama pois já tinha tido dor de cabeça com colégio, meu Deus que absurdo conselho tutelar kkkkkkkk?? Vocês são uma piada sério, vocês acham que eu sou leiga?????????
Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 12:34
Colégio tentando me intimidar de todas as formas possíveis, dizendo que iriam acionar o conselho tutelar, quem está totalmente errado é o colégio e quer jogar a culpa na mãe, vocês foram o pior colégio que não só eu mais como 5 mães já relataram situações, enfim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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