Cobrança de taxa por prova substitutiva

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/04/2024 às 11:10

ID: 186547755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu filho estuda no Colégio Unimor, Unidade 2. No último dia 09/04/*******, teve problemas de saúde (dor no maxilar e ouvido) e precisou se ausentar, tendo perdido uma prova de História. Levamos o atestado odontológico no colégio, tendo a profissional que o atendeu recomendado afastamento das atividades pelo período de 24 horas. Todavia, o colégio está condicionando a realização de prova substitutiva ao pagamento de taxa no valor de R$ 45,00 (quarenta e cinco reais), sob a afirmação de que somente em caso de internação/doença infectocontagiosa haveria isenção de pagamento. Peço à instituição de ensino que reveja sua posição, possibilitando ao aluno a realização da prova substitutiva sem o pagamento de referida taxa, já que a ausência do aluno decorreu de caso fortuito/força maior, tendo em vista que, em referida data, ele estava impossibilitado de comparecer ao colégio. Desde já agradeço e aguardo resposta.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/10/2024 às 10:53

Empresa que não responde reclamação formulada por cliente tem postura muito ruim. Empresas sérias e idôneas, ao contrário, têm preocução em bem atender e fidelizar seus clientes. No caso, não houve atendimento, o que denota descaso com o cliente. Lamentável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0