Discriminação e falta de informação sobre valores e visita devido ao autismo do filho
Em réplica
São Paulo - SP
17/10/2025 às 13:52
ID: 229602911
Entrei em contato com esse colégio no intuito de ir conhecer o colégio e quem sabe até matricular meu filho. Estavam me tratando super bem até eu falar que meu filho é autista, rs.
Aí já me responderam falando que pra seguir com o contato eu teria que mandar laudos, e blablabla.. Sendo que só estava querendo saber valores, e querendo conhecer a escola pessoalmente.
Péssimos, me senti mal com a resposta deles, de não querer dar continuidade com a conversa, só após mandar laudos e eles avaliarem
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 11:00
Sra. Graziele, bom dia!
O pedido de laudos tem como objetivo nos direcionar para a conduta correta no atendimento ao seu filho, respeitando suas necessidades e assegurando que o processo de matrícula seja feito com o suporte adequado. Isso não é uma prática somente do Colégio VIP e sim de outras instituições de ensino.
Se o aluno for portador de qualquer patologia que o enquadre no público de inclusão ou requeira qualquer procedimento específico, o responsável deverá apresentar laudo neurológico acompanhado do relatório dos últimos 6 meses de tratamento. Só serão aceitos relatórios emitidos por médicos neurologistas, uma vez que laudos de outras especialidades não contemplam as informações necessárias e completas sobre o quadro do aluno.
Estamos à disposição para esclarecimentos.
Colégio VIP
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 12:19
Ok, eu entendo. Mas o colégio vip não e o primeiro que fui atrás.
Sei bem que precisam do laudo e dos relatórios e meu filho tem tudo isso. Mas somente se eu já fosse fazer a matrícula, concordam?
Entrei em contato com outros colégios que quando eu falei que meu filho era autista, eles continuaram me atendendo e tentando marcar uma visita.
Sei que se eu já fosse matricular ele, vocês precisariam do laudo e relatório, mas não era o caso. Eu estava apenas querendo conhecer e saber valores, mas o que foi me passado é que a conversa só continuaria se eu mandasse tudo isso, sendo que era só pra conhecer.