Falta de educação e pouco caso com a família de aluno

Boa tarde.

Entrei em contado com a Escola Vitória Régia por diversos canais para tratar de assunto envolvendo criança de 9 anos com pais separados e em relação a questão da família paterna.

Outrossim, a escola em atitude que demostra pouca empatia pra lidar com a família dos alunos não me respondeu e não sequer deu resposta formal para a solicitação.

Assim, venho ao RA solicitar providências quando a omissão da referida empresa quando ao assunto.