Falta de acessibilidade

Question

Hoje fui exercer meu direito à cidadania acompanhada da minha filha de 6 meses e qual não foi minha surpresa ao chegar ao Vértice e ser surpreendida com o fato de o elevador estar quebrado. Uma das escolas mais caras de São Paulo, com escadas para todos os lados, e sem um elevador à disposição para atender a idosos, deficientes físicos, pessoas com bebês de colo e quem mais tenha necessidade. Ao questionar um dos seguranças do local, o máximo que ele ofereceu foi olhar a bebê, já que àquela hora não havia mais tantas pessoas votando. Qual a possibilidade de eu deixar uma bebê de 6 meses, que dormia em um carrinho, sendo vigiada por um homem que nunca vi na vida? Embora houvesse vários seguranças no local, nenhum teve a capacidade de oferecer ajuda para subir as escadas com o carrinho. A sorte é que moro perto e liguei para o meu marido, que veio nos socorrer. A minha indignação é que uma escola com mensalidades altíssimas, além de visivelmente nao ter a menor infraestrutura, ainda nao contar com profissionais para apoiar em um momento como esses, desrespeitando o direito à acessibilidade. Lamentável.

Accepted Answer

Olá, Sra. Jeniffer.

Sentimos muito pelo ocorrido, pois sempre prezamos para que todos tenham uma ótima experiência em nossa escola.

Infelizmente, este elevador apresentou um problema técnico no próprio dia da eleição, por volta das 10h45 e prontamente a conceituada empresa Montele, que faz a manutenção, foi acionada, mas só foi possível enviar técnico para restabelecimento na segunda-feira.

Informamos que, especialmente esse ano, o TRE solicitou mais seções de votação devido ao fechamento de escolas e por isso, tentando colaborar, aumentamos o número de seções que foram as salas do 1 andar.

Entretanto, em linha com as determinações do TRE e com nosso compromisso de oferecer total condição de mobilidade para os eleitores, as pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida têm à disposição seções eleitorais no térreo para uma maior facilidade de acesso e assim possam exercer seu direito com tranquilidade e comodidade.

Lembramos também que nos dias de eleição a equipe presente no colégio é composta por pessoas designadas pelo TRE, e poucos funcionários da escola. De qualquer maneira, esperamos que no próximo turno sua experiência em nossas instalações seja diferente.

Atenciosamente,
Equipe Vértice

Falta de acessibilidade

Resposta da empresa