Coleguium Rede de Ensino

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/01/2026 às 12:36

ID: 239080955

Realizei a matrícula das minhas filhas no Colégio Coleguium, porém antes do início do ano letivo procurei a unidade para solicitar o cancelamento da matrícula.

Para minha surpresa, a escola está exigindo o pagamento de multa de 20% sobre o valor total das mensalidades de todo o ano, mesmo sem as aulas terem iniciado e sem qualquer prestação de serviço educacional.

Em conversa com a unidade, fui informada de que a multa seria devida porque minhas filhas teriam ocupado a vaga de outro aluno. Contudo, posteriormente entrei em contato com a própria escola e fui informada ligação gravada de que ainda existem vagas disponíveis, o que demonstra que não houve prejuízo financeiro nem perda de aluno por parte da instituição.

Ressalto que:
As aulas ainda não começaram
Minhas filhas não frequentaram a escola
Não houve uso de material, estrutura ou qualquer serviço educacional

Dessa forma, a cobrança se mostra desproporcional e abusiva, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Solicito a retirada integral da multa já que não ouve nenhuma prestação de serviço.

Aguardo retorno e solução.