Dificuldade em obter informe de pagamentos para declaração do imposto de renda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/12/2025 às 15:59

ID: 234348507

Tenho 2 filhos que estudaram no Coleguium unidade Manacás em Belo Horizonte nos anos de 2019 e 2020, e entrei em contato com a secretaria da unidade pedindo o informe de pagamentos de 2020 para apresentar à Receita Federal. A atendente não conseguiu emitir e pediu pra eu entrar em contanto com o financeiro, me fornecendo um contato. Nesse novo contato me disseram que apenas na unidade é possível emitir o tal informe. Enfim, solicito ao responsável que me forneça o documento pois tenho prazo pra apresentá-lo. Aguardo contato o mais breve possível.
Encaminho em anexo os informes de 2019 com os dados dos alunos para facilitar a localização dos informes de 2020.

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Consideração final do consumidor

04/04/2026 às 06:18

Não responderam, já entrei judicialmente para obter os documentos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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