Instituição de Ensino Coleguium Carlos Prates cobra multa abusiva e negativação indevida após curta permanência da aluna.

Question

Matriculei minha filha em fevereiro de 2025 na instituição coleguium na unidade Carlos Prates em Belo Horizonte, não moramos em Belo Horizonte ela moraria de favor com familiares pois tinha passado em uma seletiva do Sesc para voleibol, minha primeira opção seria matricular em uma instituição de ensino da rede pública para não te gastos desnecessários caso ela não se adaptasse já que estamos falando de uma criança de 14 anos indo morar em outro cidade sozinha, mas como esta instituição coleguium na unidade Carlos Prates era a mais próxima de onde ela estudaria fui conversar para saber se os valores de mensalidade seria viável para nossas condições e saber se caso ela não adaptasse se isso me traria algum prejuízo financeiro, foi informado para ela fazer uma prova para conseguir uma bolsa de estudos com desconto ela fez e o desconto foi concedido d se tornou viável dentro das minhas condições fui encaminhada para uma reunião com o coordenador e ali fui clara sobre a situação dela e o motivo da mudança deixando claro que não era certo se ela permaneceria e as condições que talvez eu trouxesse ela de volta para minha cidade e ele sem me explicar nada sobre prejuízos financeiros ou multas me convenceu a matricular ela, e aí mal sabia eu que começava minha dor de cabeça assinei um contrato em letras miúdas por um tablet onde a primeira folha falava ficha de matrícula e ali dei umas três assinaturas as quais ele já colocava na página e falava que era da matrícula na verdade estava assinando um contrato de 18 folhas sem autenticar em cartório e sem receber uma cópia, está que só agora depois de muita insistência consegui o mesmo falava de várias multas inclusive uma abusiva de 20% do valor do contrato restante e resumo da história minha filha permaneceu na instituição apenas um mês foi desligada do Voley e estando com muitos problemas psicológicos com ela com a mudança no mês de março já estava novamente matriculada na instituição de ensino da minha cidade onde residimos novamente l, vindo desta escola sem conteúdo programático sem ter feito nenhuma prova e ainda já estava finalizando o primeiro bimestre na escola da nossa cidade teve grandes prejuízos emocionais, de ensino e financeiro, aí desde então conversei com a outra Coordenadora conversas as quais tenho tudo documentado e ela informou sobre a tal multa abusiva mas que iria verificar para sermos liberadas de tal devido a situação que foi muito bem explicada por mim desde a primeira conversa com o coordenador não vou citar os nomes, e não tive resposta até que meu nome foi negativado pros instrução, cobranças de mais de 3.000,00 isso pelo mês o qual ela permaneceu na instituição onde paguei mensalidade e material didático de fevereiro e março e ainda alegando a multa abusiva mais multa sobre multa ainda uma taxa de jogos estudantis que ela não participou e não iria participar pois fui clara que sendo atleta de outra instituição não poderia participar de qualquer outro atividade esportiva até mesmo educação física ou seja fomos totalmente prejudicados com a tal mudança, pela falta de nota de primeiro bimestre a mesma pegou 8 recuperações no meio do ano por não ter nota desta instituição e aqui já estava no segundo bimestre ou seja não nos foi nem se quer prestado nota serviço que já estávamos pagando que era matrícula e mensalidade não tinha matéria e nem nota além do prejuízo emocional estou aqui totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] por esta instituição com restrições em meu nome e cobranças indevidas já levei no procon e o procon não teve resposta da instituição! Ou seja estou totalmente prejudicada com a situação envolvendo esta instituição de ensino da cidade de Belo Horizonte MG.