Não consigo transferir minha filha de unidade

Respondida
São Paulo - SP
22/04/2025 às 18:03
ID: 215336611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o dia ***** tentando a transferência da minha filha do 9 ano, da Unidade ***** para a Unidade *****, sem sucesso, todos os dias eu solicito um posicionamento e sem sucesso, uma desculpa pela demora, mas a parte burocrática é demorada, sempre assim. Minha filha não teve uma boa adaptação, me trouxe falas e situações na escola de cunho misógino, homofóbico e preconceituoso, estudantes sendo ameaçados de [Editado pelo Reclame Aqui] por alunos mais velhos, disse que conversou com a coordenadora, e mesmo eu solicitando a transferência, ninguém nunca quis falar comigo mãe para entender o caso, tudo bem, meu papel é tentar ajudar minha filha, fazer o melhor por ela, entendo que pra escola a opinião e percepção de uma aluna pode ser irrelevante, não é esse o problema, mas sim, fazer com que ela permaneça por tempo indeterminado no local, visto que segundo eles o setor que faz esse processo tem uma alta demanda. Hoje me solicitam novamente para assinar a documentação, que foi entregue pessoalmente na unidade, o que me faz pensar, que nada foi feito.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 08:20
Prezado, Altair!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer dificuldade enfrentada durante o processo e reforçamos que buscamos sempre aprimorar nossos atendimentos e fluxos internos.
Verificamos que a transferência da sua filha para a Unidade Buritis já foi concluída. Seguimos à disposição para qualquer outro apoio necessário e para garantir que ela tenha uma boa experiência em sua nova unidade.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe Coleguium