Camisas não só com Defeito e Resto de tecidos.

Boa tarde, Bruno.

Agradecemos pelo seu retorno. O feedback dos nossos clientes é muito importante, pois nos ajuda a melhorar continuamente nossos processos e comunicação.

Sentimos muito que a sua experiência não tenha atendido às expectativas. Em nenhum momento nossa intenção é causar frustração ou desrespeitar os nossos clientes.

Gostaríamos apenas de esclarecer que, dentro da ação do nosso bazar, disponibilizamos peças de coleções anteriores, incluindo algumas peças customizadas e reaproveitadas de forma criativa, seguindo a proposta da campanha. Ainda assim, entendemos que esse estilo pode não corresponder ao que você esperava receber.

Reforçamos que todos os produtos enviados passam pelo nosso padrão interno e jamais enviaríamos algo que não estivesse alinhado aos nossos valores e propósito como marca.

Nosso time de relacionamento já entrou em contato para realizar o estorno das peças mencionadas e também organizar o recolhimento dos produtos, buscando resolver a situação da melhor forma possível.

Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.