O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Colgate-Palmolive respondeu
13/10/2026 às 15:02
Olá Renata!
Na Colgate-Palmolive, cada mensagem que recebemos é tratada com atenção e respeito. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Reforçamos que todos nossos produtos são desenvolvidos com padrões rigorosos de qualidade e segurança e cuidar do seu sorriso com responsabilidade é o que guia nossas ações.
Realizamos tentativa de contato nos dias 13-10-2026, sob protocolo nº *****, mas até o momento não conseguimos falar com você.
Por isso, seguiremos acompanhando o seu caso internamente e manteremos as atualizações por e-mail (sugerimos que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico), com o compromisso de conduzir sua demanda com todo o cuidado que ela merece.
Nossa central de atendimento está à disposição pelo número 0800 703 77 22, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor
Colgate-Palmolive Brasil
Consumidor respondeu
17/10/2026 às 09:48
Entre em contato pelo whatsapp, meu celular está programado para não tocar ligação desconhecida
*****
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Tentou entrar em CTT comigo por um número q não conheço, quando passei meu número se quer tentou ctt
Resposta final da empresa
Há 1 dia
Olá Renata!
Agradecemos seu retorno. Queremos garantir que você tenha todo o suporte necessário.
Para continuarmos, por favor, verifique seu e-mail e também a caixa de SPAM, pois precisamos de algumas informações adicionais.
Se preferir, você também pode nos contatar pelo telefone 0800 703 77 22, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h ou pelo formulário disponível em www.colgate.com.br/contato
Aguardamos você para prosseguir com a tratativa.
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor
Colgate-Palmolive Brasil