Resolvido

Ajax sem cheiro não espuma

Colgate-Palmolive

cidade: Guarujá

O que aconteceu

Sempre uso Ajax festa das flores ( flores de lavanda) .acho excelente dessa vez eu comprei me decepcionei completamente sem cheiro agradável como conheço e nada de espuma algo de errado está galão de 3.8 l

FAB / lote17:52

200933BR,*******

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Colgate-Palmolive respondeu

    31/07/2024 às 16:55

    Tentamos contato no dia 31/07/*******, sem sucesso. Enviamos um e-mail, para dar continuidade ao atendimento.

    Ressaltamos que estamos à disposição e aguardando o retorno através de nossos canais:

    Telefone: ******* ******* 77 22

    E-mail: https://*******

    facebook: https://*******

    Atenciosamente,

    Centro de Atendimento ao Consumidor

    Colgate- Palmolive Brasil

  2. Consumidor respondeu

    31/07/2024 às 23:41

    Liguei nesse número dei esse código ninguém me respondeu deixaram na linha liguei cinco vezes peço entre em contato via email ou whatsapp sou agente penitenciária não posso atender ligações******* grata pela compreensão

  3. Colgate-Palmolive respondeu

    01/08/2024 às 10:01

    Enviamos um e-mail, para dar continuidade ao atendimento.

    Ressaltamos que estamos à disposição e aguardando o retorno através de nossos canais:

    Telefone: ******* ******* 77 22

    E-mail: https://*******

    facebook: https://*******

    Atenciosamente,

    Centro de Atendimento ao Consumidor

    Colgate- Palmolive Brasil

  4. Consumidor respondeu

    02/08/2024 às 12:36

    Vão fazer a troca do produto,e levar para análise só estou no aguardo do agendamento para virem fazer a troca solicitando o agendamento

  5. Colgate-Palmolive respondeu

    02/08/2024 às 13:40

    Enviamos um e-mail, para dar continuidade ao atendimento.

    Ressaltamos que estamos à disposição e aguardando o retorno através de nossos canais:

    Telefone: ******* ******* 77 22

    E-mail: https://*******

    facebook: https://*******

    Atenciosamente,

    Centro de Atendimento ao Consumidor

    Colgate- Palmolive Brasil

  6. Consumidor respondeu

    05/08/2024 às 15:49

    Certo fazer troca 3.8 litros paguei o produto não está conforme conheço parece áhttps://******* usar mas está sem eficaz alguma se não vou esfera judicial contrato o laboratório para análise isso falta de respeito com cliente consumidor finam o certo é o certo como o problema está com algum problema onde foi ,como foi quem tem ter essa preocupação e vcs enfim é a marca de empresa qual credibilidade que o cliente vcs acham vão ter com vcs se começar acontecer problemas assim vcs tem ver onde foi logística, estocagem que realmente acontece eu vejo e de interesse de vcs o consumidor não deve ser [Editado pelo Reclame Aqui] isso direito do consumidor.

  7. Colgate-Palmolive respondeu

    06/08/2024 às 11:06

    Enviamos um e-mail, para dar continuidade ao atendimento.

    Ressaltamos que estamos à disposição e aguardando o retorno através de nossos canais:

    Telefone: ******* ******* 77 22

    E-mail: https://*******

    facebook: https://*******

    Atenciosamente,

    Centro de Atendimento ao Consumidor

    Colgate- Palmolive Brasil

  8. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    O produto usei porém sem cheiro nem aroma foi um galão 3.8 ,só joguei dinheiro fora infelizmente produto não está igual conforme o conheço,apesar quem usou em casa foi MH auxiliar notei estava sem aroma, brilho ficou opaco no chão sempre uso fico brilho só pelo fato ter usado só trocaram o que restou da embalagem acho ridículo para multinacional mesquinharia falta de respeito com cliente.