Creme Dental Colgate Total 12 Professional Sensitive É Propagando enganosa e não funciona

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

22/03/2015 às 06:00

ID: 12369434

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou usando o Creme Dental Colgate Total 12 Professional Sensitive há quase 6 meses, na embalagem, assim como no site da própria Colgate diz que são 12 horas de proteção antibacteriana, ajuda a prevenir a inflamação gengival e alivia a sensibilidade.. Porém utilizando a pasta há quase 6 meses continuo com muita sensibilidade (não aliviou nem instantaneamente e nem a longo prazo), faço a higienização correta dos dentes e língua, faço acompanhamento semanal com dentista, minha saúde bucal está ótima conforme o próprio dentista, a sensibilidade se dá apenas por um desgaste dentário, porém que a dentina não está exposta, não tenho cáries, nem dentes quebrados.. Agora o creme dental que conforme o site diz ser clinicamente comprovado em mais de 60 estudos, simplesmente NÃO FUNCIONA, é mera propaganda enganosa!

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Resposta da empresa

23/03/2015 às 14:56

Prezada Jaqueline,



Informamos que nossos canais de atendimento são via ******* ******* ******* e https://*******



Atenciosamente,

Atendimento ao Consumidor

Colgate Palmolive

Réplica do consumidor

28/04/2015 às 01:19

Péssimo atendimento tanto aqui quanto na central

Consideração final do consumidor

05/07/2015 às 01:58

Não me atenderam , nem aqui e nem na central.. São totalmente sem respeito com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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