Creme Dental Colgate Total 12 Professional Sensitive É Propagando enganosa e não funciona

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
22/03/2015 às 06:00
ID: 12369434
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou usando o Creme Dental Colgate Total 12 Professional Sensitive há quase 6 meses, na embalagem, assim como no site da própria Colgate diz que são 12 horas de proteção antibacteriana, ajuda a prevenir a inflamação gengival e alivia a sensibilidade.. Porém utilizando a pasta há quase 6 meses continuo com muita sensibilidade (não aliviou nem instantaneamente e nem a longo prazo), faço a higienização correta dos dentes e língua, faço acompanhamento semanal com dentista, minha saúde bucal está ótima conforme o próprio dentista, a sensibilidade se dá apenas por um desgaste dentário, porém que a dentina não está exposta, não tenho cáries, nem dentes quebrados.. Agora o creme dental que conforme o site diz ser clinicamente comprovado em mais de 60 estudos, simplesmente NÃO FUNCIONA, é mera propaganda enganosa!
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Resposta da empresa
23/03/2015 às 14:56
Prezada Jaqueline,
Informamos que nossos canais de atendimento são via ******* ******* ******* e https://*******
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor
Colgate Palmolive
Réplica do consumidor
28/04/2015 às 01:19
Péssimo atendimento tanto aqui quanto na central
Consideração final do consumidor
05/07/2015 às 01:58
Não me atenderam , nem aqui e nem na central.. São totalmente sem respeito com o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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