O que aconteceu
Comprei Ajax flores da primavera,acabou com piso,ficou engordurado e não tem cheiro nenhum. Mas o pior é pela segunda vez perder álcool,tempo e força para tirar as manchas do chinelo,ondepasso.....Mesmo assim não saí.... Eu fiz errado, deveria ter ficado no Ajax branco....Estou cansada e chateada com essa situação .
Mercado Pão de Açúcar
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Colgate-Palmolive respondeu
12/01/2026 às 14:07
Olá, Geane!
Na Colgate-Palmolive, cada mensagem que recebemos é tratada com atenção e respeito. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Reforçamos que todos nossos produtos são desenvolvidos com padrões rigorosos de qualidade e segurança e cuidar do seu sorriso com responsabilidade é o que guia nossas ações.
Realizamos tentativa de contato nos dias 29/12/2025 e , 02/01/2026 sob protocolo *****, mas até o momento não conseguimos falar com você.
Por isso, seguiremos acompanhando o seu caso internamente e manteremos as atualizações por e-mail (sugerimos que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico), com o compromisso de conduzir sua demanda com todo o cuidado que ela merece.
Se desejar, você também pode entrar em contato com um profissional de saúde para orientações, por meio do telefone 0800 701 0450. Este número está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nossa central de atendimento está à disposição pelo número 0800 703 77 22, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor
Colgate-Palmolive Brasil
Colgate-Palmolive respondeu
13/01/2026 às 04:36
Olá !
Na Colgate-Palmolive, cada mensagem de nossos consumidores é essencial. Sejam críticas, elogios ou sugestões, suas opiniões nos impulsionam a melhorar sempre. Agradecemos profundamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Tentamos contato no dia 13-01-2026 02:36:06, mas não conseguimos falar com você. Registramos sua manifestação, protocolo *****, e solicitamos mais informações por e-mail (sugerimos que verifique também sua caixa de SPAM). Estamos aguardando seu retorno para seguirmos com a tratativa. Se preferir, você também pode nos contatar pelo telefone 0800 703 77 22, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h ou pelo formulário disponível em www.colgate.com.br/contato.
Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor
Colgate-Palmolive Brasil
Consumidor respondeu
13/01/2026 às 08:52
Por favor tenha um empatia e respeito. Como assim,ligou 2:36hs da manhã?
No meu molecular não houve ligação de madrugada.
Colgate-Palmolive respondeu
13/01/2026 às 11:07
Olá !
Na Colgate-Palmolive, cada mensagem de nossos consumidores é essencial. Sejam críticas, elogios ou sugestões, suas opiniões nos impulsionam a melhorar sempre. Agradecemos profundamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Tentamos contato no dia 13-01-2026 09:02:46, mas não conseguimos falar com você. Registramos sua manifestação, protocolo *****, e solicitamos mais informações por e-mail (sugerimos que verifique também sua caixa de SPAM). Estamos aguardando seu retorno para seguirmos com a tratativa. Se preferir, você também pode nos contatar pelo telefone 0800 703 77 22, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h ou pelo formulário disponível em www.colgate.com.br/contato.
Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Centro de Atendimento ao Consumidor
Colgate-Palmolive Brasil
Consumidor respondeu
13/01/2026 às 12:00
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