Falta de transparência na divulgação dos resultados da promoção Sorriso Saudável

Olá Tainá!

Na Colgate-Palmolive, valorizamos cada manifestação recebida. Seja uma crítica, elogio ou sugestão, sua opinião é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Agradecemos por se juntar a nós nessa promoção e por confiar nos nossos produtos para fazer parte do seu dia a dia!

Já registramos o seu relato, sob protocolo nº ***** e encaminhamos para a área responsável, que está validando as informações e acompanhando de perto o andamento do seu processo.

Vale lembrar que o prazo de entrega dos prêmios pode variar de acordo com o regulamento da promoção e, em alguns casos, depende também da liberação de documentos, validações cadastrais ou logística de terceiros. De toda forma, estamos aqui para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.

Aproveitamos para reforçar que levamos a privacidade dos participantes muito a sério. Temos o compromisso de cumprir as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o que significa que somente divulgaremos as informações permitidas e autorizadas pelo participante e pela legislação vigente.

Vamos seguir com o acompanhamento e, se preferir, você também pode nos contatar diretamente pelo 0800 703 77 22 ou pelo formulário disponível em www.colgate.com.br/contato.

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,

Centro de Atendimento ao Consumidor

Colgate-Palmolive Brasil