Não resolvido

Meus cremes dentais Sorriso vieram com vazamento

Colgate-Palmolive

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei três tubos de 180 g do creme dental Sorriso, mas ele vieram com vazamento na costura do tubo. Como farei agora? Só notei isso quando abri a primeira caixa. Depois vi que as outras duas também apresentavam o mesmo defeito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Colgate-Palmolive respondeu

    06/10/2026 às 13:01

    Olá Francisco!

    Na Colgate-Palmolive, cada mensagem de nossos consumidores é essencial. Sejam críticas, elogios ou sugestões, suas opiniões nos impulsionam a melhorar sempre. Agradecemos profundamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.

    Tentamos contato no dia 06-10-2026, mas não conseguimos falar com você. Registramos sua manifestação, protocolo *****, e solicitamos mais informações por e-mail (sugerimos que verifique também sua caixa de SPAM). Estamos aguardando seu retorno para seguirmos com a tratativa. Se preferir, você também pode nos contatar pelo telefone 0800 703 77 22, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h ou pelo formulário disponível em www.colgate.com.br/contato.

    Estamos sempre à disposição!

    Atenciosamente,

    Centro de Atendimento ao Consumidor

    Colgate-Palmolive Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nojo dessa empresa. Nunca mais compro nada deles e vou fazer divulgação negativa pra todos que eu conhecer. Nem adianta eles tentarem entrar em contato mais!!!