O que aconteceu
Eu sempre usei a pasta de dente da Colgate total 12 e de alguns meses para cá a marca que mudou a composição me deu muitas aftas, feridas na mucosa bucal (cortes), minha língua embranqueceu, começou a criar feridas e sair tecido branco nas laterais e em baixo da língua. Nunca tive nenhum problema bucal e estou me sentindo extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] pelo acontecido. Minha boca parece de uma pessoa que não cuida da higiene e isso acabou com a minha auto estima além de afetar o relacionamento da minha empresa com os meus clientes. Estou tendo problemas a mais de um mês.
Infelizmente, só fiquei sabendo ontem que o motivo disso tudo é a pasta de dente da Colgate. Fui obrigada a trabalhar diversas vezes com minha boca destruída. Vocês estão mexendo com a vida, a saúde e com o profissional das pessoas! Isso é inaceitável! Vi em algumas noticias que a empresa parou de vender esse produto mas eu nunca vi esse produto faltar nas gôndolas dos mercados, sempre esteve lá! Inclusive se eu for agora no mercado, esse produto que está acabando com a vida das pessoas continua sendo vendido como se fosse NADA!
Eu vou entrar em contato com o meu advogado porque não é possível que uma marca me lese desta maneira e não pague por isso! De hoje em diante relatarei para todas as pessoas que conheço sobre o acontecido, pois não quero que ninguém seja [Editado pelo Reclame Aqui] da forma que estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Colgate nunca mais!
E outra, agora que sei que o Grupo Palmolive é responsavel de marcas como: Sorriso, Protex, Pinho Sol, Palmolive, Ola, Ajax, Elmex e Hills, nunca mais comprarei nenhum produto dessas marcas, porque sabemos que a retentora dessa marcas não tem o cuidado com a saúde das pessoas, o que importa para eles é custear a produção. Pra mim essa empresa encerrou os serviços, porque eu mesma quero passar longe!
Uma empresa que não se preocupa com a saúde das pessoas, o intuito é custear a produção e vender um produto caro para assim poder lucrar ainda mais em cima do consumidor brasileiro. Agora estou eu gastando uma fortuna em remédios para tratar isso e com duas pastas que terei que jogar no lixo!
E fica o questionamento, quem vai arcar o meu tratamento? quem vai pagar pelas pastas que comprei? E acima disso tudo, quem vai resolver minha auto estima? Quem vai resolver a relação da minha empresa com os meus clientes? Porque eu sou a cara da minha empresa, quando meus clientes (que são empresas grandes) me viram com a boca naquele estado, o que eles pensaram sobre mim? e sobre minha empresa? e os serviços que presto? Porque, convenhamos, a aparência e a saúde são essenciais para o contato e a fidelização de clientes. Eu estou devastada.
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4Interações da reclamação
Colgate-Palmolive respondeu
30/04/2025 às 10:22
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