Respondida

Recebi apenas um creme dental em vez de dois no meu Pack Duo Elmex

Colgate-Palmolive

cidade: Massapê

O que aconteceu

Olá! Comprei um Pack Duo Elmex Anticárie Professional, porém o pedido chegou com a embalagem violada e, ao conferir o conteúdo, havia apenas um creme dental, quando o anúncio informava que o pack deveria conter dois produtos.

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Interações da reclamação

  1. Colgate-Palmolive respondeu

    01/10/2026 às 13:01

    Olá Luiz!

    Na Colgate-Palmolive, cada mensagem de nossos consumidores é essencial. Sejam críticas, elogios ou sugestões, suas opiniões nos impulsionam a melhorar sempre. Agradecemos profundamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.

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    Atenciosamente,

    Centro de Atendimento ao Consumidor

    Colgate-Palmolive Brasil