Atraso na entrega e dificuldade na devolução de peça de roupa
Não respondida
São Paulo - SP
17/01/2026 às 09:18
ID: 237964979
A loja informa no site que a compra chega em 2 dias e não chegou. Não avisou que os correios estavam de greve, permitiu a compra. Uma peça de roupa que era para chegar dia 24/12 chegou só dia 05/01. Ao consultar a loja no dia 30/12 que avisaram que os correios estavam de greve e que eu poderia fazer a devolução. Infelizmente quando a peça chegou eu estava viajando e a loja não abriu uma exceção para eu devolver. Claro, pq eu deveria ter ficado esperando um vestido que era para chegar dia 24/12 e ter cancelado minhas férias só para cumprir o prazo de 7 dias. Estabelecimentos como esse não sabem lidar com clientes.
[Editado pelo Reclame Aqui]!