Vestido com defeito e falta de retorno do SAC da Collectionloja
Não respondida
Uberlândia - MG
30/12/2025 às 13:48
ID: 236234873
Collectionloja (instagram)
Adquiri o vestido branco Lívia, que apresenta um defeito evidente e de fácil visualização acima do busto: um detalhe da renda veio preso de forma incorreta, faltando uma alcinha da renda, com acabamento comprometido, tornando a peça inadequada para uso.
Entrei em contato com o SAC em duas ocasiões e há uma semana aguardo um posicionamento, sem qualquer retorno até o momento.
Solicito uma solução imediata, com troca do produto ou reembolso do valor pago.