Recebo boletos indevidos e exijo a retirada do meu CNPJ do seu banco de dados

Prezado Daniel

Meu nome é Emilly Santos, e serei responsável pelo atendimento à sua reclamação.

Gostaria de esclarecer que o boleto identificado como BOLETO PROPOSTA foi enviado por meio de uma ação de marketing, com o intuito de apresentar nossa plataforma de RH.

Acreditamos que sua empresa utiliza a funcionalidade DDA (Débito Direto Autorizado), que notifica automaticamente sobre boletos registrados. No entanto, essa ferramenta não informa a natureza do documento.

No caso da COLLOCA, o boleto enviado trata-se apenas de uma proposta comercial, ou seja, o pagamento é totalmente opcional. Não há qualquer obrigatoriedade, e nenhum custo será gerado para sua empresa caso não haja interesse em contratar nosso serviço.

Informamos que o CNPJ informado já foi excluído da nossa base de dados, garantindo que não haverá novos envios de propostas ou qualquer contato comercial futuro.

Reforçamos, de forma objetiva, que o documento visualizado no DDA não se trata de cobrança, mas de um boleto proposta, que não gera obrigação de pagamento, não cria dívida, não autoriza débito automático e não resulta em negativação ou protesto caso seja ignorado. A exibição no DDA ocorre automaticamente pelo sistema do banco, sem distinção entre proposta e cobrança.

O banco emissor realiza a baixa automática do boleto após o vencimento, com posterior remoção do DDA em até 72 horas.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

Emilly Santos

Backoffice

COLLOCA RH

[email protected]

(11) 4570-0110