Atraso na entrega de produto e falta de resposta da loja

Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/01/2026 às 18:28
ID: 236703143
fiz uma compra ha 1 mês e até hoje não foi entregue, a data prevista para entrega era até 23/12 e até hoje consta no site que não foi enviado e consta como finalizado. eu mando mensagem e eles não respondem o número de celular que eles disponibilizaram nem chama, eu ja fiz uma compra antes nessa loja e foi entregue até mesmo antes do prazo mas dessa vez tive esse problema. pedi para cancelaram o produto pelo Instagram, pelo WhatsApp, por e-mail e não obtive resposta e nem cancelaram.