Pedido não enviado
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
14/02/2025 às 20:02
ID: 209981729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido há semanas, já deveria ter sido entregue há 3 dias, mas no site consta que ainda nem foi enviado. A empresa não responde nenhumas das minhas mensagens, seja por whatsapp ou e-mail!
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 21:29
Olá, Walison.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, não era essa experiência que gostaríamos que você tivesse tido conosco.
Estávamos fazendo algumas melhorias em nosso site, e por alguns dias o nosso atendimento acabou ficando inativo.
Notamos que você é um cliente que já fez diversas compras conosco. Iremos te encaminhar um super cupom de desconto para utilizar em seu próximo pedido!
Att,
Equipe Colok.