Produto não enviado , mas já está pago a dias
Respondida
São Paulo - SP
25/03/2025 às 11:28
ID: 213041897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja e até hoje não recebi o produto nem recebi a nota fiscal e nem mesmo atendem ou respondem no whatsapp, se não vão me mandar o que paguei por favor me devolvam meu dinheiro ok
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 21:33
Olá, Lucélia.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estávamos fazendo algumas melhorias em nosso site, e por alguns dias o nosso atendimento acabou ficando inativo.
Mas verificamos aqui pelo código de rastreio e vimos que você recebeu perfeitamente o seu pedido!
Seguimos à disposição.
Att,
Equipe Colok.