Coloplast, entrega atrasada
Respondida
Itu - SP
21/05/2026 às 22:07
ID: 249351755
Fiz uma compra na loja da Coloplast e no dia 11/05 a mercadoria foi entregue na transportadora. Até agora não chegou. Em ligação feita há 2 dias, só informam que está para entregar e até agora nada (dia 21/07). A pessoa está precisando usar uma bolsa por questões de saúde e o produto não chega. Bora colocar a logística aí para funcionar, pois assim não dá.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 11:53
Olá, Luiz.
Esperamos que esteja bem.
Tivemos a atualização de que sua reclamação foi atendida e a confirmação da conclusão da sua entrega. Lamentamos a experiência negativa com os prazos e já endereçamos ao time responsável para que possam atuar nas melhorias.
Um abraço,
Equipe Coloplast