A troca é por um usado?

Não respondida
Franca - SP
27/06/2020 às 17:28
ID: 107246871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Os entregadores trouxeram a porta hoje, mais não montaram por falta de uma peça que foi e não voltou.
Fui guardar as portas no quarto, já que não deu pra montar, mais gostaria de saber se a troca foi feita por um móvel em estoque conforme resposta ou móvel de mostruário.
Não precisa nem vir colocar as portas.
O que estava com defeito (lascado na quina) era o vidro, agora estas portas vieram com as dobradiças todas tortas, e arranhada uma delas.
Parece brincadeira, mais não é, o dor de cabeça.
Troca por um novo, igual eu paguei por gentileza, liga para o seu fabricante e encomenda com ele que eu espero.