Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

19/01/2018 às 13:48

ID: 32349717

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No dia 15/12/******* fiz um pedido na Color vip e paguei via transferência bancaria, logo depois eles me ligaram dizendo não iriam fazer o ******* de imediato a devolução do dinheiro. hoje é dia 19/01/******* e não recebi dinheiro de volta, empresa totalmente despreparada e pouco profissional, fizeram o deposito na conta de outra pessoa e insistiram em dizer que e foi na conta que passei, sendo que no corpo do email esta minha conta correta e no comprovante eles eraram. Muito triste com a situação, não recomendo a ninguém ter qualquer tipo de transação com esta empresa.
Ainda não devolveram meu dinheiro 34 dias depois e não sei se devolverão.

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Resposta da empresa

19/01/2018 às 17:01

Boa Tarde, Sr. Matheus

A transferencia foi efetuada no dia 19/01/*******.


Atenciosamente

ColorVip Comercio Ltda