O que aconteceu
Fiz uma compra com a antende do comercial dia 19/04/23, e após pagamento e algumas informações desencontradas ao qual não atendia as minhas expectativas de contratação do serviço da empresa, eu resolvi cancelar a compra, tendo em vista que não tinha ainda 24hs de vigência de minha compra e estava dentro do prazo do direito do consumidor para cancelamento.
Amanha faz 07 dias, ja liguei, ja falei via watts e todo dia me pedem para aguardar que o financeiro vai retornar, eu preciso do meu estorno para poder realizar a compra em outro estabelecimento e a m vontade por parte da empresa ja esta me deixando bem irritada.
E no meu ponto de vista uma desistência de compra em menos de 24hs, demorar 7 dias para devolução e bem complicado, entendo os tramites internos da empresa, mas solicitar uma carta de estorno a minha bandeira de cartão de credito esta bem morosa
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4Interações da reclamação
Colorcup respondeu
06/01/2025 às 10:25
Resolvido