Pedido não enviado e falta de comunicação da Calore Brasil

Não respondida
Campinas - SP
05/02/2026 às 08:35
ID: 239832421
Empresa: Calore Brasil (Calorebrasi)
Site: https://calorebrasil.com.br
Contato informado: WhatsApp ***** (ativo, mas não responde)
Data da compra: 03 de fevereiro de 2026
Problema relatado:
Após realizar uma compra no site, não foi recebida qualquer confirmação de envio ou código de rastreio. Tentativas de contato via WhatsApp (o número aparece ativo, mas as mensagens não são entregues) e e-mail não obtiveram resposta. A falta de comunicação e a impossibilidade de acompanhar o pedido geram preocupação quanto ao cumprimento da entrega.
Reivindicação:
Solicito providências urgentes para:
Fornecimento do código de rastreio válido;
Prestação de esclarecimentos sobre o status do pedido;
Resolução do problema de atendimento ao cliente.
PSC: Site aparece com erro atualmente em 05/02/26