Pessimo atendimento e descumprimento de prazo de entrega

Olá, Flavio Monte,

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos causados, especialmente quanto ao prazo de entrega e à dificuldade no atendimento.

Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Informamos que sua entrega será realizada hoje, sem falta. Além disso, já iniciamos a apuração interna junto à equipe responsável para entender o ocorrido, corrigir eventuais falhas e reforçar nossos processos, evitando que situações como essa se repitam.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Colormix Revestimentos