Não respondida

Cancelamento de Reserva

Colosso Lake Lounge

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Olá,

Realizei uma reserva para o dia dos namorados através do site https://******* no dia 10/06/******* e tudo dei como certo. No dia 11/06/******* recebi contato do restaurante ZOI pela parte da manhã (Que creio que pertence ao mesmo grupo) com relação a um pedido que fiz sobre a possibilidade de uma mesa para dois à beira da lagoa e fui questionado com relação ao meu nome e o horário. Pela parta da tarde recebi uma ligação relatando que minha reserva foi cancelada. O argumento utilizado é que outras pessoas entraram em contato via telefone e minha reserva foi cancelada visto que a fiz pelo site, um total desrespeito. Se o site não vale, qual motivo de trabalhar reservas pelo mesmo? Se não tinha disponibilidade, qual razão de não terem me informado pela manhã? Procurarei meus direitos.