O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Colsan respondeu
22/06/2026 às 09:30
Prezada Senhora Alessandra,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua percepção.
Informamos que desconhecemos a existência de qualquer equipamento da COLSAN operando em condições que possam gerar ruídos excessivos ou fora dos padrões aceitáveis. Todos os equipamentos da instituição são submetidos a um rigoroso programa de manutenção preventiva e corretiva, realizado periodicamente por empresas e profissionais qualificados, com registros e controles devidamente documentados.
Além disso, contamos com o acompanhamento de nossa equipe de Segurança e Saúde no Trabalho (SESMT), que monitora as condições ambientais e os ruídos emitidos pelos equipamentos utilizados em nossas instalações.
Com o objetivo de apurar sua manifestação da melhor forma possível, solicitamos, se possível, o envio de evidências que possam auxiliar na identificação da origem do ruído, tais como vídeos, áudios, fotos, datas e horários de ocorrência. Essas informações podem ser encaminhadas para o e-mail: [email protected].
Permanecemos à disposição para analisar as informações recebidas e adotar as medidas cabíveis, caso seja identificada alguma situação relacionada às atividades da instituição.
Atenciosamente,
COLSAN Associação Beneficente de Coleta de Sangue
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eles me disseram que não sao os geradores do ruído e eu acreditei
Resposta final da empresa
22/06/2026 às 10:59
Obrigada pela avaliação. E ficamos a disposição
COLSAN Associação Beneficente de Coleta de Sangue