Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

23/12/2021 às 17:23

ID: 135430801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Senhores,

Informo que vossa empresa descumpriu com o prazo de entrega dos materiais anexo orçados e pagos, fazendo com que minha empresa tivesse prejuízo frente a nossos prestadores de serviços que pagam pelo espaço e não tinham a disposição os mesmos materiais.

Em diversas tentativas de contato no telefone de atendimento de vossa empresa e nenhum momento obtive sucesso em falar com alguém assim como também só tive como retorno a informação da funcionária Valquiria de que o material estavam na rua para entrega. Contudo as 17:10 horas do dia 23/12/******* recebo uma mensagem da funcionária avisando que meu pedido não foi para a rua, não seria entregue antes do dia 03/01/*******.
E como solução, me avisou que se quisesse fazer o pedido com outro fornecedor ok. (como se fosse achar outro disponível a essa altura do dia..)

Aguardo posicionamento formal, visto que estamos falando do 3 ******* que temos atraso na entrega em nossa empresa que reforço, faz o pagamento de forma pré-paga.

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