Piso de porcelanato veio errado

Não respondida
Curitiba - PR
29/01/2025 às 17:35
ID: 208576833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/08 estive na loja ,após ver uma live deles no Instagram, para comprar o piso de porcelanato marca DELTA esplanada acetinado 70x70 para área INTERNA. O piso foi instalado em minha chácara em novembro . Eu achei o piso fosco e áspero .
Bom , depois de algumas pessoas me dizerem que aquele piso não era pra área interna , fui verificar na nota fiscal e o que estava escrito na caixa do piso , e ??? na mosca , o piso mandado foi o da área externa e não interna o qual eu havia comprado e está constando na NF. Liguei pra loja hoje , falei com a vendedora e ela me passou o telefone do SAC , mais ninguém atende e só cai na caixa postal , já deixei recado e não me retornaram . Mandei e-mail e acionei eles pelo wats e até agora nada . Dei o prazo de me responderem até amanhã , caso contrário entraria no procon .
Espero um contato da empresa , pois irei atrás dos meus direitos !