O que aconteceu
Fui surpreendido quando um processo de garantia do meu carro foi recusado pela fábrica pois a Comark não lançou o serviço de revisão de 10.000km no sistema da fábrica. Mesmo eu tendo nota das peças, mão de obra e ordem de serviço, comprovando o serviço, estou a 8 dias sem carro e sem qualquer definição da liberação da garantia.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Precisei acionar outra revenda e estressar o assunto no canal de comunicação com a fábrica para resolver o problema.