O que aconteceu
Fiz uma compra de Luminária Pública LED Pétala 100W em 21/09/2026 através da cotação ***** e foi paga no dia 22/09/2026 com promessa de entrega em dois dias.
Como a entrega não se efetivou, entrei em contato com o vendedor que arrumou algumas variadas desculpas.
28/09/2026-
Bom dia Frederico
Tem previsão de entrega das luminarias?
Preciso agendar a instalações e sem essa previsão não consigo contratar o profissional.
Por favor me diga se consegue entregar se não conseguir, o PIX para reembolso é o *****
Resp. Frederico Spinzi:
Bom dia. Frederico tudo bem? Aguardando a tranferência do material. Assim que chegar aqui te aviso.
No dia 01/10/2026. Resp. da Sarah.
Sarah Lopes:
Boa tarde, seu pedido está em produção, infelizmente ainda não temos uma data exata, mas estamos nos esforçando para que fique pronto entre o fuim dessa semana e o início da próxima;
Hoje dia 16/10/2026 solicitei reembolso.
Referente cotação *****.
Foi pago em 22 de setembro e não foi entregue.
O PIX para devolução é o cnpj do condominio. *****
Resp. da Sarah.
Sarah Lopes:
Bom dia, vou solicitar o comprovante de estorno aso setor financeiro.
Em resumo.
Não respeita o cliente.
O que precisamos, do dinheiro conforme solicitado acima.
Atenciosamente
Pedro Rocha - Síndico do torres do castelo condominio clube.