Resolvido

Atraso na entrega

Combine

cidade: São Paulo

O que aconteceu

FIz uma compra na empresa https://*******, no dia 30/09/*******, onde o prazo de entrega do produto era de 8 dias uteis, fiz um contato com eles no dia 07/10/*******, onde a empresa disse que iria finalizar na próxima semana que seria do dia 14Out a 18Out e não concluíram a emissão da nota fiscal até a presente data.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Combine respondeu

    23/04/2025 às 17:20

    Olá Aron,

    Seu pedido foi recebido em nosso sistema em 30/09 mas precisamos enviar o item para produção, o que acabou ocasionando o atraso.

    O pedido foi despacho em 25/10 e entregue em 31/10.

    Pedimos desculpas pelo atraso e esperamos que tudo possa dar certo em uma próxima vez.

    Ficamos à disposição.

    Atte,

    Loja Combine

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    A empresa não cumpri com o prazo.