Resolvido

Comprei e não recebi.

Combine

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um móvel (mesa de cabeceira) na loja https://******* no dia nove de abril de ******* e ainda não recebi. Eu entro em contato e recebo sempre a mesma resposta dizendo que a produção está atrasada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Combine respondeu

    09/05/2024 às 14:52

    Olá Leandro! Tudo bem?

    Seu pedido foi recebido em nossa Loja Online e devido a um problema interno não conseguimos cumprir com o prazo para entrega estipulado no pedido.

    A produção do pedido deve ser finalizado nos próximos dias e será despachado via transportadora.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que tudo seja resolvido o mais breve possível.

    Estamos em contato via whatsapp e disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Resolvido!

  3. Resposta final da empresa

    31/05/2024 às 18:10

    Obrigada pelo retorno e pela compreensão!

    Produto entregue, esperemos que tenha gostado.

    Ficamos à disposição!