Comprei e não entregaram
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2024 às 09:55
ID: 189663993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto com eles e passaram se 10 dias entrei em contato pediram pra retirar chegando lá no local indicado não tinha o produto e agora eles falaram que não tem a matéria prima pra fábricar o mesmo e que está em falta
Peguei o pessoal pra retirar o produto paguei a diária dos profissionais pra aplicar o produto e passei a maior vergonha com o cliente! Resumindo Estamos no prejuízo de ******* reais até agora pois o cliente cancelou o serviço
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 10:01
Olá, Natanael!
Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou.
Para que possamos entender melhor o que ocorreu e oferecer um atendimento mais assertivo, pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para ******* informando o seu CNPJ e caso.
Queremos garantir que você e todos os nossos outros clientes sempre tenham uma boa experiência conosco.
Te aguardamos.
Atenciosamente,
Time Comercial Carvalho