Demora no envio de boleto, negativação indevida e descaso no atendimento

Fizemos um compra no final de Dezembro com a empresa, e a mesma não enviou o boleto junto a nota ou em nosso e-mail de faturamento, e acabou não sendo possível programar a pagamento da mesma a tempo do vencimento, solicitei o boleto e demoraram para retornar, e com isso a nota venceu e a empresa demorou mais de 10 dias para retornar se iriam prorrogar, alem de não prorrogarem a nota a mandaram para cartorio, lembrando que o valor da nota é de mil e poucos reais. Nunca passei tanto descaso com uma empresa por conta de faturamento! Isso é inadmissível.