Mercadoria não entregue e estorno do valor também não foi feito.

informamos que houve um atraso no envio do pedido. O cliente entrou em contato conosco no dia 19/05/23 e informou que devido ao atraso na entrega não tinha mais interesse na compra e solicitou o ESTORNO do pagamento. Prontamente efetuamos o estorno. Estorno realizado no dia 19/05/*******. O procedimento foi realizado junto ao meio de pagamento Utilizado. A Pagseguro assegura que o Estorno foi processado e que o credito gerado ao prtador do cartão depende do processamento do banco emissor e da data de fechamento da fatura do cliente.
Enviamos o comprovante do cancelamento no email do cliente e orientamos para que entre em contato com o banco emissor do seu cartão para saber o andamento do procedimento de estorno.