O que aconteceu
Comprei nessa loja 30 kg de chocolate porém quando as caixas chegaram em casa, uma das caixas contendo 4 kg de chocolate melken da harald no valor de R$ 75,99 veio aberto o pacote de dentro da caixa. Logo em seguida liguei para a loja para reclamar sobre isso, mas a loja me mandou resolver o problema com a transportadora sem assistência, apenas me passou o número dos telefones para eu correr atrás do prejuízo, tentei ligar para a transportadora e nenhum dos números funcionam. Um detalhe no site não me ofereceram a opção de pagar pelos correios então tive que usar o serviço da transportadora que eles mesmo contrataram, como posso resolver um problema que não é meu? pois não foi eu que contratei a empresa de transporte.